¡Atención, VapeNicLovers! 🎉 Del 1 al 6 de febrero nos tomamos un break… pero volvemos con todo el 6 por la tarde
Queremos avisarte con tiempo: del 1 al 6 de febrero, todo el equipo de Vapenic estará disfrutando de unas mini-vacaciones para volver con más energía (¡y nuevos sabores! 😉).
👉 Pero antes de que entres en pánico… ¡Acá están las respuestas a todo!
📅 ¡Apúrate! Fechas clave que debes saber:
- ⏰ Último día para pedidos express:31 de enero hasta las 15:30hs.
- ¿Pasó esa hora? Los pedidos del 31/01 después de las 15:30hs y del 1 al 6/02 se procesarán desde el 6 de febrero por la tarde o 7 de febrero a más tardar.
- 🔙 Retomamos operaciones: 6 de febrero por la tarde (¡con café extra para despachar todo rápido! ☕).
🚚 ¿Ya hiciste un pedido? Tranqui, acá está el plan:
- Pedidos antes del 31/01 a las 15:30hs:
- ¡Tu paquete ya está en camino o lo estará antes de nuestro break! Revisa tu correo (¡incluido spam!).
- Pedidos después del 31/01 a las 15:30hs y hasta el 6/02:
- ¡No hay drama! Los despacharemos por orden de llegada desde el 6/02 por la tarde, con prioridad máxima.
- El tiempo de entrega empezará a contar desde esa fecha (te enviaremos el tracking apenas salgan 📦❤️).
🔄 Reembolsos y cancelaciones:
- ¿Necesitas cancelar o pedir un reembolso?
- Antes del 31/01 a las 15:30hs: ¡Hazlo ya mismo! Estamos aquí para ayudarte.
- Después de esa hora y hasta el 6/02: Lamentablemente, no habrá nadie para gestionarlo, pero podrás solicitarlo desde el 6/02 por la tarde y lo resolveremos en menos de 24h.
❓ Preguntas frecuentes (que sabemos que te harás):
“¿Y si mi pedido llega dañado o tengo una emergencia?”
¡No te preocupes! El 6/02 por la tarde retomaremos consultas y solucionaremos todo. Escríbenos a {user_email} desde ese día.
“¿Habrá alguien atendiendo WhatsApp o redes durante el break?”
Nop, estaremos 100% desconectados 🏖️, pero guardaremos todos tus mensajes y los responderemos al volver.
“¿Puedo comprar igual durante esos días?”
¡Sí! Pero los pedidos se enviarán desde el 6/02 por la tarde o 7/02 (y te llegará el tracking en ese momento).
✨ Gracias por entender…
Sabemos que las pausas son una pa##, pero volveremos renovados para darte un servicio aún mejor. ¡Prometido! 💪
¡Nos vemos el 6/02 con las pilas recargadas y más novedades! 💨
El equipo de Vapenic